Podes realizar el cambio por otro talle,color o por cualquier otra prenda.En caso de que elijas un producto de mayor valor, solamente abonaras la diferencia, en cambio si elegis una de menor valor podes usar la diferencia a favor en cualquier otro producto.
NO se realizarán devoluciones de dinero por arrepentimiento del cliente.Ésta opción sólo es válida si por nuestra parte no podemos cumplir con la compra realizada.
El tiempo para efectuar un cambio es de 30 días corridos desde el momento en que recibiste la compra mediante la Tienda Online. La prenda tiene que estar SIN EXCEPCIÓN en las mismas condiciones en que te llegó,en su envoltorio original, con todas las etiquetas puestas y sin uso.
Si cumplís estos requisitos, podes comunicarte por WhatsApp para explicarte el proceso de cambio a distancia mediante Andreani o motomensajería.
Para cambios por correo o motomensajeria, el cliente debe abonar el envío. En caso que te enviemos un producto o talle erróneo, nosotros nos hacemos cargo del costo del envio.
Por otra parte,para que el proceso de cambio por correo sea más ágil, mandanos ordenadamente por WhatsApp:
Número de orden:
La prenda que querés cambiar:
El motivo del cambio:
